Política de envío
📦 Política de Envío – OneDay
Última actualización: [añadir fecha]
En OneDay, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente a nuestros clientes en España y a nivel internacional.
⏱️ Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos no se procesan durante fines de semana o días festivos
- En períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más
🌍 Tiempos de Envío
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino:
- 🇪🇸 España: 5 a 10 días hábiles
- 🌍 Europa: 7 a 12 días hábiles
- 🌎 Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles
⚠️ Estos plazos pueden verse afectados por factores externos como aduanas, logística o condiciones climáticas.
🚚 Costes de Envío
- Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra
- En algunos casos, ofrecemos envío gratuito como promoción
📍 Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido:
- Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico
- Podrás rastrear tu pedido en tiempo real
❗ Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- No nos hacemos responsables por pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas
- Si el pedido ya fue enviado, no se podrá modificar la dirección
📦 Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado:
- Puede ser devuelto al remitente
- El cliente puede ser responsable de costos adicionales de reenvío
🛃 Aduanas y Tasas
Para pedidos internacionales:
- Pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos
- Estos costes son responsabilidad del cliente
⏳ Retrasos
No somos responsables por retrasos causados por:
- Servicios de mensajería
- Procesos aduaneros
- Circunstancias fuera de nuestro control
📩 Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos:
⚠️ Aviso Legal
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso.